Dalam kehidupan, perubahan akan sentiasa ada. Demikian jugalah di dalam perniagaan. Kaedah pada 10 tahun lalu, 10 bulan yang lalu, bahkan 10 hari yang lalu boleh sahaja tidak berkesan pada hari ini ataupun esok.
Ramai yang takut akan perubahan. Justeru menolak untuk beralih kerana sedang berada di kedudukan yang selesa. Hal seperti inilah yang terjadi kepada syarikat gergasi Nokia suatu ketika dahulu sehingga menyebabkan kejatuhannya yang drastik.
To improve is to change; TO BE PERFECT you need to change often.
